Las tecnologías de la información y comunicación han cambiado desde la forma de comunicarnos hasta la educación, la forma de trabajo...
Para empezar las herramientas 2.0 o herramientas colaborativas son de gran importancia a la hora de compartir, generar y buscar información, estas permiten la comunicación, creación y publicación de contenidos.
Uno de los ámbitos donde ha servido de gran ayuda las herramientas colaborativas es en las bibliotecas o unidades de información .
Durante muchos años se conoció las bibliotecas como un espacio donde se encontraban libros e información para realizar trabajos, actualmente la biblioteca tradicional a cambiado y ahora se conocen más como los centros de recursos para el aprendizaje
Gracias a las Tecnologías de la información y comunicación se han convertido en espacios más atractivos,dinámicos y donde el estudiante no solo está adquiriendo conocimientos en las diferentes materias si no también desarrollando habilidades tecnológicas y obteniendo nuevas experiencias de aprendizaje colaborativo.
"Los profesores cambian su perspectiva y descubren el trabajo en equipo.También los alumnos descubren, que sin salir de su pueblo, pueden intercambiar ideas con otros niños de su edad, jugar con ellos, trabajar juntos y compartir sus vivencias" (Bartolomé,2014)
herramientas como el correo electrónico,blogs,youtube, bibliotecas virtuales, redes sociales entre otros son utilizadas por los estudiantes con fines educativos.
La web 2.0 ha llegado a permitir que se creen bases de datos de acceso abierto de las cuales cualquier persona con una computadora y acceso a internet puede acceder a información y diferentes materiales.

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